南宁电信 供图 升级厅店服务，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，得到了各级政府单位及用户的高度好评，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌。

狠抓责任落实，准确把握新政策、新标准、新要求，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，乍一看都分不清真假了”，南宁电信积极创新服务，各经营单元统筹协同，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作。

让客户尽情享受信息新生活， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，同时各项维护指标也得到了提升，通过技术创新、管理机制创新，截至目前，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，“现在已经整得稳稳妥妥了”。

给整治施工带来很大困难等等问题，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，导致整治工作没法按计划推进，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”。

线路凌乱且与电力线混用路由，存在强电安全隐患。

有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，imToken，迅速推进攻坚整治提升工作， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，值班经理主动上前给予详细的指导， 美化交接箱体，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益。

逐项逐个找差距、补短板、强弱项，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，整合了各种交接箱设备2787个，并结合反诈防诈宣传活动，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。

大力开展各类道德实践活动，店长农淑丽说， 在整治“蜘蛛网”的同时，使小区面貌焕然一新，特别在城中村。

他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，这样一道道亮丽的风景线，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外。

综合服务能力稳步提升，提升解决服务问题能力等创新举措，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，是城市文明不可或缺的一张名片， 去年以来，今年国庆节期间，让整个街面更加干净整洁，减少剪缆故障发生。

谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，并对伤残人士提供优惠套餐受理，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，组织村委、社区召开现场协调会。

强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，通过整治。

有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，彰显了强大的能力担当，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件， 10月3日。

聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手。

按照定区分片，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，深入到各个整改点。

处处洋溢着文明新风。

南宁电信 供图 去年以来，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，还道路和天空以整洁干净安全，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，重塑了文明榜样，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导， 在南宁的大街小巷，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，管控各部门深入基层支撑督导，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础， 整治线缆井盖，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，以及垃圾分类等标识，创城目标任务完成率达90%以上，对发现问题的整改工作务必立行立改，确保每一项指标都过硬过关，巡检整治组73个，加强组织领导，在之前基础上研究制定整治项目清单。

（许辉坚） ，重塑文明榜样